Algemene voorwaarden

2. Bij plaatsing door Deur & Parket, houd Deur& Parket zich steeds een afspraak te maken met de klant
voor opmeting ter plaatse, na het ondertekenen van de overeenkomst en de betaling van het
voorschotfactuur door de klant.
De overeenkomst kan in géén geval ontbonden worden door de klant bij betwisting na opmeting. Tenzij
een vergoeding verschuldigd is dat gelijk is aan 30% van de waarde van de overeenkomst, ondertekend
door de klant met een minimum van 500 euro.
Deur & Parket is niet verantwoordelijk voor het opgeven van foutieve hoeveelheden of het al dan niet
bewust achterhouden van informatie door de klant bij het opstellen van een offerte bij ons in de
toonzaal. Dit zowel voor zelfplaatsing door de klant als plaatsing door Deur & Parket.

3.Bij opmeting dient de klant en/of architect steeds aanwezig te zijn. Maatvoering en draairichting van
de deuren worden gezamenlijk ter plaatse op de werf besproken. Na verzending van de evaluatie
opmeting en bestelling bij haar fabrikanten / leveranciers is wijziging van voorgaande niet meer mogelijk.
Wijzigingen die dan wel plaatsvinden zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant zelf.

4. De bouwheer voorziet bij opmeting steeds voldoende licht en ruimte op de plaats van opmeting.
Foutieve opmetingen ten gevolge van niet of onvoldoende bereikbaarheid op de plaats van opmeting
die deze abnormaal hinderen, zijn de volledige verantwoordelijkheid van de bouwheer. Aanpassingen of
aanpassingswerken ten gevolge hier van vallen steeds ten laste van de bouwheer.

5. Wanneer bestaande binnendeuren dienen vervangen te worden door nieuwe binnendeuren,
geplaatst door Deur&Parket is Deur&Parket steeds gerechtigd om de omlijsting van de bestaande deuren
te verwijderen. Dit om tot een correcte opmeting van de muuropening te komen. Deze handeling kan in
geen geval de anulatie van de klant wettigen of aanleiding geven tot schadevergoeding

7. De verkochte of geplaatste goederen blijven de eigendom van Deur & Parket tot de volledige betaling
van hoofdsom, interesten en kosten. Niettemin zullen de risico’s van het verlies of de vernietiging van
het verkochte goed integraal worden gedragen door de koper vanaf levering of plaatsing. Wanbetaling
van één der verschuldigde bedragen op vervaldag kan de terugvordering van de goederen tot gevolg
hebben.

8. De koper dient te zorgen dat de goederen door Deur & Parket op een normale manier kunnen
geleverd en geïnstalleerd worden op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip, en zo
onder meer te zorgen voor de bereikbaarheid van de leveringsplaats. Indien hieraan niet is voldaan is de
koper ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van de wachturen, bewaringskosten te vergoeden.

9. De koper dient de geleverde goederen/diensten onmiddellijk na te zien. Eventuele gebreken moeten
zo snel mogelijk en ten laatste 5 werkdagen na de levering door middel van een aangetekend schrijven
aan Deur & Parket worden gemeld. Na die termijn staat Deur & Parket enkel nog in voor verborgen
gebreken die de zaak ongeschikt maken voor het gebruik waartoe ze bestemd zijn, voor zover de
goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover Deur & Parket de gebreken kende of behoorde
te kennen. De koper verwittigt Deur & Parket uiterlijk binnen de 5 werkdagen na het ontdekken van het
verborgen gebrek, van het bestaan van het verborgen gebrek door middel van een aangetekend schrijven
met een getailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de
betalingsverplichting in hoofde van de koper niet op. Producten met zichtbare gebreken mogen in geen
geval worden geïnstalleerd. Installatie impliceert aanvaarding. Deur & Parket moet schriftelijk worden
geïnformeerd van dergelijke gebreken binnen 5 kalenderdagen. Na verstrijking van deze termijn worden
klachten niet meer aanvaard. In geen geval kan de firma Deur & Parket verantwoordelijk worden gesteld
voor tijdverlies, ongemak, kosten of andere gevolgschade door of die rechtstreeks of onrechtstreeks
voortvloeit uit een probleem in verband met ingediende klacht.

10. De koper is gehouden de gekochte goederen binnen een termijn van 14 kalenderdagen af te halen.
Bij gebreke daaraan is Deur & Parket gerechtigd, zonder voorafgaande ingebrekestelling, magazijnkosten
aan te reken gelijk aan 5% van de waarde van de aangekochte goederen, per begonnen maand
vertraging.

11. Ingeval van overmacht kan Deur & Parket besluiten tot de ontbinding van de aangegane
overeenkomsten zonder dat gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade, die een direct of indirect
gevolg zijn van de ontbinding van de overeenkomst. Als overmacht kan worden beschouwd: mobilisatie,
oorlog, gehele of gedeeltelijke staking, stopzetting activiteiten bij haar plaatsers of leveranciers, het niet
meer beschikbaar zijn van bepaalde producten of diensten, aangeleverd door haar leveranciers,
politieke onlusten, brand verwoestingen of andere feiten onafhankelijk van de wil van Deur & Parket en
die daardoor haar leveringen of plaatsingen abnormaal hinderen.

12. Alle goederen die worden afgehaald of geleverd, zijn contant betaalbaar conform factuur. Voor
plaatsing is de factuur betaalbaar voor vervaldag vermeld op de factuur. In geval van wanbetaling van
het geheel of een gedeelte van de prijs, zal het openstaande bedrag van rechtswege en zonder dat enige
ingebrekestelling nodig is, worden verhoogd met een jaarlijkse intrest van 10 % en een forfaitaire
vergoeding van 5 %, met een minimum van 250,00 EUR. Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee
van de openstaande facturen en geeft Deur & Parket het recht, na ingebrekestelling, hetzij eventuele
toekomstige leveringen op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht
op schadevergoeding.

13. De garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar, vermeld op offerte/factuur en is niet overdraagbaar
op een andere eigenaar.

14. Na plaatsing dient een blank geplaatste trap steeds binnen de 24 uur behandeld te worden.
De trap word na plaatsing steeds door Deur&Parket zuiver geschuurd. Deur & Parket dekt nooit na
plaatsing een houten trap af indien de bouwheer deze zelf wenst te behandelen. Trappen dienen
onmiddellijk na plaatsing behandeld te worden.

Bij behandeling door de bouwheer dient deze trap steeds nog eens gecontroleerd te worden alvorens
deze te behandelen. Indien nodig kan of is het gewenst deze opnieuw te schuren/ slissen alvorens over
te gaan tot het behandelen van de trap.

Vlekvorming, verkleuren van het hout onder invloed van zonlicht of beschadigingen ten gevolge van
werken door de bouwheer of andere aannemers valt na plaatsing niet meer onder garantie.

Wanneer de trap word behandeld door Deur&Parket of door één van haar contractors houd
Deur&Parket zich aan het tijdelijk beschermen van de trap tot de behandeling voltooid werd. Na de
behandeling van de trap is de bouwheer als goede huisvader verantwoordelijk voor de bescherming
ervan indien er nog werken dienen uit gevoerd te worden.

15. De garantietermijn voor binnendeuren gaat altijd in vanaf de dag van aankoop, conform de richtlijnen
van het Garantie Instituut Woningbouw (GIW)., zijnde 1jaar voor de kwaliteit en constructie. Garantie
voor deuren wordt enkel gegeven wanneer de deur volgens de instructies is geplaatst. Houten
deurbladen dienen binnen de zes dagen na plaatsing rondom afgewerkt te worden met olie, vernis of
lak. Altijd de deur rondom afwerken met olie of lak. De kopse kanten moeten behandeld worden met
een extra laag olie, vernis of lak.

16. Foto’s van beweerde fouten in een deurblad of houten vloer dienen genomen te worden op een
afstand van meer dan twee meter rechtstaand voor de deur of vloer, bij daglicht, zonder direct zonlicht
of schuine lichtinval.

17. Deuren of vloeren dienen in een ideale omstandigheid geplaatst te worden. Dit is een relatieve
luchtvochtigheid van 50% (afwijking+/- 10%) en een temperatuur van 20°(afwijking +/- 2°). Deur &Parket
bied geen garantie bij plaatsing op extreme droge of vochtige ruimtes of extreme hoge of lage
temperaturen. ( vb: douches, sauna’s, zwembaden )

18. Deur & Parket kan enkel worden aangesproken voor schade op vloeren die duidelijk zichtbaar is en
niet het gevolg is van onjuist gebruik en/of ongevallen ( bv. vallende voorwerpen, schuiven van meubilair)
Meubilair moet steeds voorzien worden van gepast beschermd materiaal onder de poten. De vloer moet
kunnen bewegen om open verbindingen en het scheiden van planken te vermijden. Garantie voor
waterbestendigheid sluit schade uit die voortvloeit uit natuurrampen, urine van huisdieren, lekkende
vaatwassers of defecten uit afvoersystemen en airco’s allerhande.

19. Bij het plaatsen van een houten vloer op vloerverwarming draagt de klant de volledige
verantwoordelijkheid bij de juiste opstart van de vloerverwarming. Ook wanneer het systeem door bv
technische problemen zou uitvallen, dienen de juiste opstart procedures gevolgd te worden bij
heropstart. Het is belangrijk dat wanneer de houten vloerbedekking geplaatst is er een constante
temperatuur verzekerd is. De maximum oppervlakte temperatuur van 27°C mag geenszins overschreden
worden. Eventuele bolvorming, schotelen of barsten van de vloerbedekking valt niet onder de garantie
als het gevolg van het foutief volgen van voorgaande procedures.

20. Hout is een natuurlijk product met als gevolg dat eventuele verschillen niet te vermijden zijn.

21. Plotse prijsstijgingen van producten of diensten op de markt kunnen doorgerekend worden naar de
klant, ongeacht de geldigheidsdatum van de opgestelde offerte. Onder plotse prijsstijgingen verstaan we
prijsstijgingen van 5 % of meer.

22. Al de overeenkomsten van Deur & Parket worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele
geschillen die in het kader van deze overeenkomst rijzen, kunnen enkel voor de rechtbanken van het
Arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout gebracht worden.